الشروط والاحكام

مرحباً بكم في موقع monrolegacy

نشكر لكم زيارتكم موقعنا الالكتروني الذي نهدف من خلاله إلى تسخير خبراتنا وجهودنا في صناعة الموضة وإدارة عروض الأزياء لتمكين المنشآت التجارية وعارضي الأزياء باختلاف فئاتهم وأعمارهم وأجناسهم. 
من خلالنا تستطيع المنشآت تحقيق وتلبية احتياجاتها التسويقية والترويجية من خلال ربطها مع عارضي الأزياء والموضة في العالم العربي. 

يرجى الانتباه، بأن استخدامك لهذه "المنصة" بمثابة موافقة وإقرار منك على كافة بنود وأحكام وضوابط الاستخدام، وتأكيداً لالتزامك وامتثالك لها، وفي حال عدم موافقتك على أي من هذه البنود؛ فإنك مطالب بمغادرة المنصة وعدم الاستفادة من أي خدماته أو محتوياته بأي طريقة كانت، كما يحق لنا تعديل الشروط والأحكام والسياسات من حين إلى آخر وفقاً لتقديرنا المطلق، وبما يتفق مع التشريعات التنظيمية التي تطرأ على القوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية ، وتسري هذه التعديلات عند نشرها بالصيغة المحدثة والمعدلة أو إرسالها لكم ،ويعد استخدامك للمنصة بعد نشر أي تغييرات أو تعديلات أو إخطارات موافقة صريحة منك على الالتزام بصيغتها المعدلة.

من نحن
شركة سعودية رائدة من رواد شركات صناعة الموضة و عرض الازياء بالوطن العربي و الشرق الأوسط نمارس أعمالنا بموجب سجل تجاري مقيد لدى وزارة التجارة باسم شركة العارضة الأولى لخدمات الأعمال، سجل (1010695913)، والمسجلة لدى الهيئة العامة للزكاة والدخل برقم مميز: 3108981736

المقدمة
التمهيد أعلاه يعتبر جزء لا يتجزأ من الاتفاقية، كما تجدون أدناه التعريفات والعبارات للدلالة على المصطلحات المستخدمة في هذه الاتفاقية: 
المنصة :  http://monrolegacy.com
المستخدم: هو من يقوم بتسجيل في المنصة للاستفادة من خدمات المنصة المنحصرة في الربط مع عارضي وعارضات الأزياء والموضة.  
خدمات المنصة: ( حجز المواعيد و الاعلانات وغيرها) 

خدماتنا: 
استقبال طلبات حجز المواعيد وتأكيدها. 
توفير وسائل دفع الكترونية متنوعة. 
توفير مساحات إعلانية مدفوعة (تحدد ضوابطها واشتراطاتها من قبل المنصة) بشكل مستقل. 

أحكام وشروط الاستخدام العامة: 
عدم استخدام المنصة أو أي من محتوياتها للقيام بعمليات مخالفة للأنظمة والقوانين المعمول بها في المملكة العربية السعودية وأي من الجهات الحكومية التي تتمتع بصلاحية الإشراف ومراقبة خدمات التجارة المحلية وأنظمة وأحكام التجارة الإلكترونية والملكية الفكرية، وفي حال ثبوت ذلك فإنك تقع ضمن طائلة المسؤولية القانونية والنظامية وتتحملها كاملةً. 
 نحتفظ بالحق في تعليق وإلغاء الحسابات التي تتعلق بأي نشاط احتيالي أو مشبوه أو يعد سوء استخدام للخدمة.
حسابك لدى المنصة وكلمة المرور الخاصة بك هي مسؤوليتك التامة وفي حال وجود مسببات تعيفك من الوصول اليه نرجو التواصل معنا وتبليغنا على الفور. 
يجب عليك التحقق من مؤامة طلبك قبل البدء بعملية الحجز أو طلب أي من خدمات المنصة.
يجب أن تكون جميع البيانات والمعلومات المسجلة من قبلك في المنصة صحيحة ونظامية، وتتحمل كامل المسؤولية في حال المخالفة. 
يجب عليك استخدام حساب واحد فقط وفي حال وجود أي صعوبات تقنية يرجى التواصل معنا على الفور. 
تخضع كافة الشروط والأحكام وكافة الخدمات المقدمة من قبلنا للأنظمة والقوانين والتعليمات السارية في المملكة العربية السعودية على سبيل المثال لا الحصر التجارة الإلكترونية والملكية الفكرية والزكاة والضريبة والجمارك وغيرها. 
يجب مراعاة الأعراف والعادات السائدة لدى المجتمع السعودي بشكل خاص والمجتمع العربي بشكل عام. 
لا يحق لكم التنازل من الباطن بأي طريقة كانت عن أي طلب أو خدمة تتم عبر المنصة إلا بموجب موافقة خطية مسبقة من قبلنا. 
تكون كافة عمليات التواصل والمراسلات مع العارض/ــــة من خلال المنصة وذلك لضمان جودة العمل والمحافظة على حقوق كافة الأطراف.
الأسعار الموضحة في المنصة – إن وجدت – هي تقريبية وتعتمد بشكل كلي على تفاصيل المشروع أو الحدث قبل اعتماده وتأكيد الحجز.
العروض الترويجية: أي عروض ترويجية وتسويقية – إن وجدت – نقوم بتطبيقها أو الإعلان عنها، تكون محدودة بفترات قصيرة، وقد تختلف من حين إلى آخر وتطبق عليها شروط وأحكام إضافية وجديدة وتخضع لتقديرنا المطلق وفقًا لموافقة الجهات الرسمية.

الأوقات والمواعيد: يحب الالتزام التام بالأوقات والمواعيد والتفاصيل المتفق عليها بعد الاعتماد النهائي بشكل عام وتطبق أحكام الظروف الطارئة والقوة القاهرة وفقًا لما سيتم توضيحه ضمن هذه البنود. 
يتوجب عليك التحقق من جاهزية المشروع/ الحدث / الفعالية وتسخير كافة الجهود لمساعدة العارض/ـة من تنفيذ أعمالها. 
العلاقة التعاقدية: استخدام أو زيارة المنصة والاستفادة من خدماته لا يخول بالاعتقاد أو التأويل أو التفسير بأي شكل من الأشكال بقيام علاقة شراكة أو وكالة أو مشروع مشترك مع العميل بأي حال من الأحوال أو ترخيص استخدام غير مقيد. 
استمرار النفاذ: جميع الأحكام تظل سارية ومنتجة لآثارها النظامية والقانونية، وإذا أصبح أي بند لاغياً أو غير قابل للنفاذ أو غير واضح فلن يؤثر ذلك الإلغاء أو عدم النفاذ أو عدم الوضوح على بقية البنود والأحكام الأخرى.

آلية الطلب والحجز: 
في سبيل تقديم خدمات تلبي احتياجاتكم بكل احترافية، فإن آلية طلب الخدمة تسير عبر عدة مراحل وفقًا للآتي:   
مرحلة العرض: قبل إتمام عملية الحجز، يرجى التحقق من اختيارك للطلب والاطلاع على كافة التفاصيل التي تتوافق مع احتياجاتك، على سبيل المثال: المواعيد المتاحة، العارضة، نوع الإعلان او الحدث وغيرها، وتقديم الطلب المبدئي.
مرحلة الفحص: سيقوم فريقنا بفحص طلبكم والتأكد من كافة التفاصيل المطلوبة والتواصل معكم لاعتماد الطلب.
مرحلة القبول النهائي: سيتم تزويدكم بفاتورة الكترونية تشمل الاتعاب المالية، ورسوم الخدمات ، السفر والإقامة (ان وجدت)  واي تفاصيل اخرى.
السداد والاعتماد: تكون صلاحية الفاتورة مباشرة من تاريخ إصدارها، وسيتم اشعاركم باعتماد الطلب فور السداد، 

سياسة الغاء الطلبات 

يمكن لكم الغاء الطلب دون ان يترتب عليكم أي رسوم او غرامات مع استرداد كامل المبالغ المدفوعة من قبلكم وذلك في حال تقديم طلب الإلغاء قبل 1يوم عمل على الأقل من الموعد المحدد، مع الاخذ في الاعتبار الالية المتبعة لتقديم طلب الإلغاء -الموضحة ادناه-و الفترة الزمنية لإعادة المبلغ لحسابكم من قبل البنوك السعودية.
 سيتم خصم جزء من المبلغ ولا يحق لكم استرداد قيمة هذا المبلغ ويعد  رسوم الإلغاء المدفوعة في حال تقديم طلب الإلغاء في نفس يوم العمل، لكن بامكانكم تعديل الطلب بما يتناسب مع سياسة التعديل والتغيير . 
سياسة تعديل وتغيير الطلب
في حال رغبتكم بتعديل وتغيير طلب الحجز سواء بتقديم أو تأخير الموعد أو تغيير جنس العارضة أو اختيار عارضة اخرى، فإنه نود التنويه على ما يلي:
نحرص في موقعنا على تحقيق رغبة عملائنا ما أمكن، ونود التنويه على ضرورة ابلاغنا بالتعديل الطارئ  اليدوي من خلال الاتصال المباشر بنا بمدة لاتقل عن ٣ ايام على الأقل لنتمكن من التعديل في حال عدم القدرة على تغيير الموعد من خلال التطبيق. 
نعمل على التحقق من امكانية قبول طلب تغيير العارضة في الموعد المحدد من قبلكم بما يتوافق مع المواعيد المتاحة دون ضمان النتيجة.
يسعدنا استقبال طلبات التعديل عبر البريد الإلكتروني المخصص لهذا الغرض مع ضرورة ارفاق كافة البيانات الموضحة ادناه. 
يتاح طلب التعديل لمرة واحدة فقط قبل مدة الحجز ب 72 ساعة فقط .
يرجى التواصل مع العارضة المحددة من خلال الدردشة داخل التطبيق والتأكد من توفرها بالتاريخ والوقت الجديد والاتفاق معها ومن ثم اعتماد طلب التعديل بشكل نهائي .

آلية إلغاء الطلبات وتعديلها: 
الرجاء التواصل معنا عبر البريد الالكتروني المخصص لذلك MLCS@ كما نود التنويه بضرورة التضمين في الطلب: الفاتورة او رقم الحجز- العملية المطلوبة (الغاء – تعديل) - سبب الإلغاء أو التعديل، مع مراعاة المدد الزمنية المحددة.

القوة القاهرة والظروف الطارئة
نحرص على الالتزام بكافة تفاصيل طلبكم ولكن قد نواجه صعوبات خارجة عن ارادتنا في تلبية طلبكم ، ومن ضمن هذه الصعوبات ما يلي: 
الحالات الصحية والمرضية المفاجئة للعارض/ـة. 
حالات الوفاة والحوادث. 
الغاء الرحلات أو تأجيلها أو تغيير مواعيدها. 
وغيرها
وفي جميع الأحوال، لايتحمل أي طرف مسؤولية الخسائر أو الأضرار أو التأخيرات أو عدم الوفاء نتيجة القوة القاهرة (الأعمال الخارجة عن السيطرة لكافة الأطراف) سواء كان ذلك العمل يمكن توقعه مثل التغييرات التشريعية والتنظيمية أو التقنية أو غير متوقعه مثل توقف خدمة الاتصال أو انقطاع الكهرباء وغيرها
وفي حال حدوث أي من هذه الحالات – لا سمح الله – سنحرص على ابلاغكم فوراً وتوضيح الخيارات البديلة المتاحة قدر الإمكان. 

الملكية الفكرية
كافة ما تتضمنه المنصة وخدماتنا تخضع لأحكام أنظمة الملكية الفكرية سواء كانت محتويات أو خدمات ومنتجات وصور وتصاميم أو ملفات بكافة اشكالها وصورها تعد محمية ولا يحق لك التعدي على أي منها بأي شكل من الأشكال سواءً كان بالنسخ أو القص أو التعديل أو التغيير أو النشر أو إعادة إنتاج أو اعادة بيع أي منها بأي طريقة دون الحصول على موافقة خطية من قبلنا. 
المرجعية النظامية والقانونية: 
تخضع هذه الاتفاقية والشروط والأحكام المتعلقة بها في جميع جوانبها للأحكام والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية . 
نعمل جاهدين على حل أي إشكاليات تواجهك في أقرب فرصة ممكنة. ويتم تسوية أي من النزاعات أو الخلافات المتعلقة بشروط الاستخدام هذه أو أي من السياسات والأحكام الخاصة بنا بما في ذلك أي حقوق أو واجبات غير تعاقدية ذات صلة عن طريق  نظام التحكيم السعودي او الجهات القضائية المختصة في مدينة (الرياض) بالمملكة العربية السعودية.